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                  天山大峽谷

                  天山大峽谷

                  案例標簽:旅游小程序案例 / 景區(qū)博物館

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                  天山大峽谷景區(qū)位于烏魯木齊縣境內,囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景觀,是人類農耕文明之前游牧文化的活博物館,具有極高的旅游欣賞、科學考察和歷史文化價值,被評為國家級森林公園、國家級體育運動休閑基地、國家AAAAA級景區(qū)、自治區(qū)全民健身拓展運動培訓基地、自治區(qū)徒步運動基地、自治區(qū)全民健身登山運動培訓基地。

                  思途點評

                  景區(qū)痛點:


                  1.只有單一的官網售票渠道,缺乏分銷渠道,難以覆蓋更多客戶


                  2.山區(qū)網絡環(huán)境較差,閘機驗票頻發(fā)故障,游客體驗差


                  3.無法實時統(tǒng)一門票庫存,數據統(tǒng)計混亂,統(tǒng)計流程復雜


                  4.現有系統(tǒng)售后態(tài)度較差,遇到問題無法得到及時的售后支持


                  解決方案:

                  1.搭建景區(qū)綜合小程序,建立門票、酒店、特產等微信銷售渠道

                  搭建的天山大峽谷景區(qū)小程序,可為游客提供在線購票、酒店預訂、特產商城、農家樂等多種在線服務,成功幫助景區(qū)講線下業(yè)務轉移到微信渠道,游客使用更方便的同時,也有利于憑借微信為自身引流。


                  2.強大票務綜合管理平臺,統(tǒng)一對接多個分銷渠道

                  強大的9合1管理系統(tǒng),景區(qū)只需一個后臺,就可同步對接、統(tǒng)一管理官網、窗口、微信公眾號、OTA、本地分銷商等多個售票渠道。同時,還可利用票務綜合管理平臺對景區(qū)內的驗票設備進行遠程云端管理。


                  3.使用手持驗票機,更穩(wěn)定更便捷


                  使用手持驗票機,不受山區(qū)網絡環(huán)境影響,設備插入4G卡即可確保通信穩(wěn)定。而且手持設備相較對溫度等環(huán)境條件要求也較低,比閘機使用更便捷更穩(wěn)定。


                  4.免費景區(qū)票務大數據平臺,數據實時同步,自動分析


                  為天山大峽谷提供了免費的票務大數據平臺,不同的售票渠道、售票數據、實時庫存等數據信息都可以同步匯集、自動分析、統(tǒng)一更新,景區(qū)數據統(tǒng)計效率得到大大提升。


                  5.完善的售后服務,為景區(qū)提供全程售后指導


                  為景區(qū)配備了專業(yè)的售后團隊,為景區(qū)提供詳盡的操作全方位培訓。而后續(xù)的使用過程中,同時也采用終身維護機制,為景區(qū)提供全時服務,免去后顧之憂。




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