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                  【第三期】思途CMS提建議送積分活動(dòng),贈(zèng)送積分用戶以及采納問題公布

                  思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),鼓勵(lì)用戶在使用思途產(chǎn)品的過程中,給我們提出建議或意見。所有建議一經(jīng)采用,用戶將可以獲得100-500不等積分的獎(jiǎng)勵(lì)。在提建議送積分活動(dòng)開始后,大家都積極地向我們反饋問題,我們也收到了不少的建議。

                  提建議送積分.png

                  1月用戶主要建議反饋有以下幾點(diǎn):

                  1、簽證頁面配置問題

                  2、改進(jìn)積分抵扣策略

                  3、移動(dòng)端問答模塊字體顏色

                  4、移動(dòng)端行距顯示問題

                  5、子帳號(hào)權(quán)限設(shè)置

                  6、保險(xiǎn)詳情頁選擇保障時(shí)間問題


                  我們?cè)趯?duì)這些用戶的需求進(jìn)行評(píng)估后,采納了以下6位用戶的建議:


                  >>亞太旅行網(wǎng):用戶想要在簽證配置頁面的所需資料中添加人群。我們?cè)谂c用戶溝通后,了解到在簽證實(shí)際情況中存在特殊人群提交資料存在差異。在產(chǎn)品評(píng)估后我們認(rèn)為可以優(yōu)化并安排了后續(xù)的修復(fù)工作。


                  >>江門白云旅游官網(wǎng):用戶提出對(duì)積分抵扣策略的疑問。思途目前的積分抵扣是按照一個(gè)訂單進(jìn)行抵扣的,用戶建議改進(jìn)積分抵扣策略,提出按照訂單的預(yù)定人數(shù)進(jìn)行抵扣的辦法,讓折扣隨著人數(shù)的增加而抵扣增多。我們?cè)谠u(píng)估后發(fā)現(xiàn),雖然目前的抵扣策略沒有影響客戶積分的正常使用,但確實(shí)增加了客戶下單的繁瑣,對(duì)此我們將在后續(xù)安排排期優(yōu)化。


                  >>走起聯(lián)盟網(wǎng):用戶提出在移動(dòng)端的問答模塊中游客提問的默認(rèn)字體顏色較淺,希望能夠得到解決。思途在測(cè)試后發(fā)現(xiàn)確有此問題,在評(píng)估后立即移動(dòng)端的問答模塊游客提問的字體顏色展示進(jìn)行了優(yōu)化。


                  >>走起聯(lián)盟網(wǎng):用戶還提出關(guān)于移動(dòng)端的行距顯示問題,移動(dòng)端行距無法調(diào)整。行距不支持移動(dòng)端展示,確實(shí)是思途考慮不夠周全。我們采納了用戶的建議,在移動(dòng)端編輯器行間距問題進(jìn)行了修復(fù)。


                  >>七七手冊(cè)網(wǎng):用戶對(duì)子帳號(hào)權(quán)限設(shè)置問題提出質(zhì)疑。目前思途的后臺(tái)管理中,子帳號(hào)可以任意刪除內(nèi)容或訂單。我們考慮到在實(shí)際應(yīng)用中,網(wǎng)站管理通常是由旅行社的1個(gè)或是幾個(gè)同事來管理。用戶提出的增加單獨(dú)刪除權(quán)限的建議是很有必要的。思途會(huì)盡快推動(dòng)針對(duì)這個(gè)情況的優(yōu)化。


                  >>飛屋環(huán)游網(wǎng):用戶提出關(guān)于保險(xiǎn)詳情頁選擇保障時(shí)間的問題。目前在保險(xiǎn)詳情頁中選擇的保障開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的范圍,已經(jīng)超出了承保時(shí)間的期限。思途在測(cè)試后發(fā)現(xiàn)這種情況確實(shí)會(huì)存在。我們也會(huì)在之后對(duì)保險(xiǎn)問題統(tǒng)一進(jìn)行優(yōu)化。


                  以上六位用戶分別獲得了100-300積分。

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                  積分有什么用處?

                  積分可用于思途產(chǎn)品的購買、下載和抵用。思途提建議送積分活動(dòng)已進(jìn)行到第三期了,前兩期獲得積分的用戶已經(jīng)有用獲得的積分抵現(xiàn)金下單心儀產(chǎn)品啦!你還在等什么呢?思途歡迎大家踴躍的提出工單建議,每個(gè)月的月初,我們都將公布一批幸運(yùn)者名單??蓜e小瞧這積分,巧用積分你就是省錢達(dá)人。關(guān)于積分的使用,可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢花,思途省錢全攻略”。


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